【特别報道】提升服務 以“禮”相待｜凱力汽車(chē)集團商(shāng)務禮儀定制培訓如期而至

古人雲：“人無禮則不生(shēng)，事無禮則不成”，爲進一(yī)步提升員(yuán)工(gōng)的整體(tǐ)素質，塑造優秀的管理團隊，幫助員(yuán)工(gōng)提升職業形象塑造和商(shāng)務禮儀标準，增強員(yuán)工(gōng)的自身素質與修養，提高集團公司對外(wài)的整體(tǐ)形象。近日，由凱力汽車(chē)集團組織開(kāi)展的商(shāng)務禮儀定制培訓順利舉辦。

集團公司董事長梁傑、總經理梁俊攜全體(tǐ)高管團隊參加培訓并講話(huà)。梁傑指出，塑造公司良好的企業形象，給客戶一(yī)種備受尊崇的職業美感，商(shāng)務禮儀能充分(fēn)展示企業的文明程度、管理風格和道德水準，現代市場競争除了産品競争外(wài)，更會體(tǐ)現在形象競争。一(yī)個擁有良好信譽和形象的企業，就會獲得更多的信任和支持，在激烈的市場競争中(zhōng)立于不敗之地。希望所有員(yuán)工(gōng)能做到學以緻用，更好地展現凱力人良好的精神面貌，提升服務軟實力。

凱力汽車(chē)集團特邀湖北(běi)樂蘊文化團隊通過理論知(zhī)識、演練實操、場景化訓練等培訓方式，對服務意識、行爲禮儀、社交禮儀、語言禮儀、接待禮儀逐一(yī)細緻講解，現場示範，現場互動，讓培訓對象在輕松、真實的氛圍中(zhōng)對禮儀服務知(zhī)識有了更深入的了解。

商(shāng)務禮儀，不但是時代的潮流，也是我(wǒ)們在社交場合取得尊重的前提，更是提升企業競争力的核心手段。通過此次八個小(xiǎo)時針對性的培訓和深入淺出的講解，全體(tǐ)培訓學員(yuán)不僅意識到了商(shāng)務禮儀的重要性，還直觀明了地掌握了文明禮儀知(zhī)識及行爲規範、熟知(zhī)待客接物(wù)的技巧和方法，更增強了員(yuán)工(gōng)的文明禮儀意識和素質。員(yuán)工(gōng)們紛紛表示願意從個人做起，外(wài)樹(shù)形象、内強素質，與禮儀牽手和文明同行。