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​客戶信任是品牌發展的核心價值

發布時間:22-09-27浏覽次數:328

 11月30日,公(gōng)司總經理(lǐ)、黨委副書記李紹燭到神龍公(gōng)司華東區(qū)域市場調研,**圍繞商(shāng)品、品牌、商(shāng)務(wù)政策、客戶思維等,聽取營銷工(gōng)作(zuò)彙報,并與**經銷商(shāng)進行坦誠溝通。李紹燭強調,客戶信任是品牌發展的核心價值,口碑傳播是品牌傳播的**方式,主機廠和經銷商(shāng)都要以“客戶說好才是好”的心态,推動營銷創新(xīn),樹立客戶思維,聚焦客戶價值,以交朋友的真誠态度從事營銷活動,讓客戶感覺到選擇東風産(chǎn)品就是選擇放心。

         東風汽車(chē)集團股份有(yǒu)限公(gōng)司副總裁邱現東一同調研。

        當天,李紹燭分(fēn)别聽取了神龍公(gōng)司東風雪(xuě)鐵龍和東風标緻品牌部2016年銷售情況及未來行動計劃,并先後調研了東風雪(xuě)鐵龍康橋4S店(diàn)、東風标緻康誠4S店(diàn)、東風标緻元通森美4S店(diàn)的運營情況,體(tǐ)驗神龍公(gōng)司雙品牌各款産(chǎn)品,與銷售顧問、售服人員親切交流。随後又(yòu)同來自杭州、廈門、上海、溫州等地的東風雪(xuě)鐵龍和東風标緻各區(qū)域網點經銷商(shāng)代表進行座談,仔細了解各經銷商(shāng)的目标達成、售後服務(wù)與水平業務(wù)、市場營銷活動開展情況等,認真聽取他(tā)們的意見和建議。

        李紹燭向各經銷商(shāng)對東風雪(xuě)鐵龍和東風标緻品牌長(cháng)期以來的支持和信任表示感謝(xiè)。他(tā)說,主機廠與經銷商(shāng)風雨同舟,此次調研就是希望加強主機廠與經銷商(shāng)的溝通,從客戶視角找出制約品牌發展的關鍵問題,并進行逐項梳理(lǐ)、制定對策。要确保主機廠從商(shāng)品企劃到品牌傳播,再到商(shāng)務(wù)政策支持等各**域,都能(néng)被客戶精(jīng)準接受并理(lǐ)解,進一步提升品牌影響力,提升經銷商(shāng)盈利能(néng)力。李紹燭強調,客戶信任是品牌發展的核心價值,要聚焦客戶價值,保持商(shāng)務(wù)政策穩定性,确保經銷商(shāng)盈利水平和網絡健康。要強化商(shāng)品企劃,做好商(shāng)品定位、定義和定價,加強品牌建設,培育品牌口碑,實現從被信任、信賴到備受尊重,提高客戶忠誠度。他(tā)希望,經銷商(shāng)要以真誠的态度對待每一個客戶,獲得客戶信任。

        經銷商(shāng)代表、康橋集團副總裁湯愛标經營東風産(chǎn)品已有(yǒu)28年的曆史,他(tā)表示,東風對于經銷商(shāng)與客戶的重視更加堅定了他(tā)的信心,他(tā)将從提升團隊士氣、創新(xīn)營銷方式、轉變銷售理(lǐ)念等方面持續用(yòng)力,确保取得新(xīn)業績、實現新(xīn)突破。